Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?

iwinclub thu thập thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch, hoạt động sử dụng dịch vụ, thông tin thiết bị và nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Mỗi loại có mục đích xử lý riêng được nêu rõ trong chính sách này.

iwinclub không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc xử lý thanh toán khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương ứng.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ của iwinclub. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu cần thiết cho nghĩa vụ vận hành hoặc xử lý tranh chấp chưa giải quyết.

Bạn có thể kiểm tra và cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi không thực hiện được tự động, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh để được xử lý.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để phục vụ đối soát; dữ liệu hành vi và kỹ thuật được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi không còn cần thiết.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê tại trang Liên hệ của iwinclub. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và cung cấp thông tin tài khoản để bộ phận phụ trách xử lý đúng hướng.