Có gì đang thay đổi tại iwinclub?

Thông báo mới được đăng trực tiếp trên trang Tin tức của iwinclub. Bạn cũng có thể nhận thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản.

Trong thời gian bảo trì, các chức năng nạp tiền, rút tiền và đăng nhập có thể tạm ngưng. Nếu bạn có giao dịch đang chờ xử lý, hãy kiểm tra trạng thái ngay sau khi hệ thống hoạt động trở lại trước khi liên hệ hỗ trợ.

Trước tiên, kiểm tra lại điều kiện tham gia và xem tài khoản của bạn có đáp ứng đủ yêu cầu không. Nếu đã đủ điều kiện nhưng vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin giao dịch liên quan để được xem xét.

Thông thường, thông báo thay đổi quy tắc sẽ nêu rõ ngày có hiệu lực. Một số thay đổi áp dụng ngay khi đăng thông báo, trong khi một số khác có thời gian chuyển tiếp. Đọc kỹ phần ngày hiệu lực trong từng thông báo.

Sau khi giao diện sảnh game được cập nhật, cách phân loại trò chơi có thể thay đổi. Dùng bộ lọc thể loại hoặc thanh tìm kiếm để định vị lại trò chơi bạn muốn. Nếu trò chơi không xuất hiện, hãy kiểm tra mục thông báo để xem có thay đổi nào liên quan không.

Trang Tin tức được cập nhật khi có thông báo mới, sự kiện bắt đầu hoặc kết thúc, hoặc khi có thay đổi quy tắc cần thông báo đến thành viên. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn hoặc tham gia sự kiện.

Nếu vấn đề của bạn không liên quan đến thông báo hiện tại, hãy truy cập trang Liên hệ để chọn đúng kênh hỗ trợ theo loại vấn đề. Với câu hỏi thường gặp, trang Hỏi đáp có thể giúp bạn tìm câu trả lời mà không cần chờ phản hồi.